مقاله 14 صفحه ای به زبان انگلیسی همراه با فایل ترجمه به صورت ورود و پی دی اف
سال انتشار 2009
نویسنده:ادوارد ال.لوین
مترجم: تکتم شریفی
چکیده:
هیجان و قدرت به عنوان بیانیهای به شکل تاثیرات اجتماعی در میلیونها سال مطالعه شده است، و اخیرا از
بررسی علمی قویی سود برده است. هرچند، تاثیرات مشترکشان در طبقههای مهم رفتار احتیاطی در کار
سازمانها به خوبی ایجاد نشده است. این مقاله یک چارچوب تئوریکی را ایجاد کرده است که از تحقیقات
گذشته ریشه گرفته است و این تاثیرات مشترک توصیف شدهاند، و فرضیههایی را برای راهنمایی تحقیقات
آینده پیشنهاد کرده است. موضوع اولیه این است که هیجان و تاثیر اجتماعی وقتی به صورت جدا در سطح
سازمانی و دوتائی مورد بررسی قرار میگیرد، یک رابطه سببی دوسویه دارد و مشترکا رفتار سازمانی مخصوصا
رفتاری که به صورت گسترده احتیاطی است را تحت تاثیر قرار میدهد که شامل افراد سازمان و رفتار کار ضد
تولید ) OCB و CWB ) 2 بعلاوه رفتار سازمانی ضد تولید ) COB ( میشود.
با افول حسابداری شناخته شده شرکتی قدیمی آرتور آندرسون توصیف جزئیات گرافیکی توفلز و رینگولد 3 تاثیر
بالقوه تحولات عظیم رفتار ضد تولیدی را شرح دادهاند. یک الگوی اخلاقی سوال برانگیز یا بطور آشکار رفتار
غیرقانونی هم در سطح افراد و هم در کل شرکت طبق یک دوره مهم زمانی احتمالا منجر به سقوط شرکت و
انحراف مالی بالغ بر بیلیونها دلار شده است و هزاران کارمند و سرمایهگذار شغلشان را از دست دادهاند. دلایل
سقوط شرکتها پیچیده هستند، اما هیجانات مشترک و الگوهای تاثیرپذیر هم در شرکت و هم در محیطهای
موسسات کلیدی ظاهر میشوند تا یک نقش مهم را بازی کنند. ترس نهادینه و تبعیت اجباری از هنجارهای غیر
اخلاقی در بین عواملی هستند که توسط نویسنده تاکید شده است. در اوایل دوره موفقیت آمیز، جو هیجانات
مثبت مشترک و تعهدات اصولی به ارباب رجوع به نظر شایع شده بود.
این مورد چندین چیز را شرح داده است: ابتدا، رفتار ضد تولیدی در قسمت افراد یک رکن مهم در موفقیت یا
شکست سازمان است، اما شاید حتی مهمتر الگوی چنین رفتاری است که شاید اجازه داده شده یا حتی توسط
سازمان تشویق شده است. در حالیکه توجه تحقیقات روی رفتار کار ضد تولید افراد متمرکز شده است، کم و
بیش به سمت رفتار سازمانی ضد تولیدی هدایت شده است )برای استثناء کمپبل 3332 را ببینید(. دوم،
هیجانات و الگوهای تاثیرپذیر اجتماعی به نظر میرسد دلالت بر اتفاق هم افراد سازمانی و رفتار ضد تولیدی
میکند. هرچند، روشی که هیجانات و تاثیرپذیری مستقلا و مشترکا عمل میکند تا در OCB,CWB به حداکثر
برسد و COB قطعا مفصل بیان نشده است. سوم، دادهها و تئوری ثابت در هیجانات پویا مشترکا و مستقلا و
الگوهای نفوذ اجتماعی هر دو به درک ما از OCB,CWB و COB اضافه خواهد کرد و مجموعه مشارکت که
ممکن است در عنوان کردن چنین افتضاحاتی در سقوط آرتور آندرسون به ثمر برسد.
این مقاله جدا سازی و تاثیر مشترک هیجانات و قدرت مثل نفوذ اجتماعی از طریق توسعه تحقیقات گذشته از
چارچوب تئوریکی را شرح داده است که منجر به فرضیههای قابل تست تجربی شده است. یک فرضیه اساسی
این موسسه را شامل میشود این است که دو مجموعه متغیر متقابل و از لحاظ علت مربوط هستند، بنابراین یک
درک کامل از پویایی آنچه از رفتار شبیه OCB,CWB یا COB مشتق شده نمیتواند بدون بررسی هر دوی این
دوتا بدست آمده باشد. بعلاوه با دانش نویسنده توضیح تئوریکی جدی وجود ندارد که یکباره با هم ترکیب شده
و همه مجموعه عوامل حیاتی اینجا مورد بررسی قرار گرفته است. این مقاله با بررسی اجمالی کوتاهی از
متغیرهای وابسته کلیدی سودمند رفتار افراد سازمانی، رفتار کار ضد تولید و یک طبقه رفتاری جدا از CWB ،
رفتار سازمانی ضد تولید شروع شده است. این طبقهبندی رفتار به عنوان زمین حاصلخیزی مورد بررسی قرار
میگیرد تا اثرات مشترک هیجانی و نفوذ اجتماعی بررسی شود، از اینرو آنها با احتیاط نسبت به نقش اصلی و
رفتارهای تعیین شغلی مد نظر قرار میگیرند. همینطور آنها شاید بیشتر مستعد پذیرش تاثیر هیجانی و نفوذ
اجتماعی باشند. مقدار نسبتا زیادی از تئوری دقیق توسعه مربوط به این روش وجود دارد که هیجانات و قدرت
به صورت مجزا و مشترکا این نوع رفتار را تحت تاثیر قرار میدهد. در ادامه این بخش موضوع و فرضیههای قابل
آزمایش تجربی در سطوح چند گانه، سازمانی، دوتائی و تکی پیشنهاد شده است که بر هم پیوستگی بین این
متغیرهای وابسته و تاثیر دوگانه پیشبینی احتمالیشان، هیجانات و نفوذ اجتماعی متمرکز شده است. اهداف
مهم این مقاله دو قسمتی هستند: 1. برای روشن کردن روابط سببی و دوسویه بین هیجان و قدرت؛ و 3. برای
توسعه یک تئوری چند سطحی که تاثیرات ترکیبی و مستقلشان روی یک سری رفتارهای احتیاطی گوناگون
دنبال میشود که شاید به عنوان شهروند سازمان و رفتار کاری ضد تولید و رفتار سازمانی طبقه بندی شده باشد.
در بررسی این اهداف ارزش افزوده این مقاله مانند زیر ماندگار است: 1( افزایش درک عملیات مشترک احتمالی
از دو مجموعه متغیر حیاتی که بطور کلی با دوگانگی مثل پیشگویی و سابقهی نتایج مهم بررسی نشده است؛
3( توسعه این فرضیههای قابل آزمایش تا بیشتر سابقه متغیرها توضیح داده شود که در تاثیرپذیری فردی و
سازمانی یا شکست نقش دارند ) OCB,CWB,COB ) (، که با امیدواری تحقیقات آینده را بر میانگیزند؛ 2
پیچیدگی 4 مفاهیم که بطور جامع در آزمایشات گذشته مشخص نشدهاند، شامل رفتار سازمانی ضد تولید و طبقه
بندی و لیست تاکتیک های موثر به گروههای"سخت" و "نرم" میشود، و 4( توصیف خلاصهای از معیارهایی
که شاید بکار رود تا فرضیههای پیشنهادی آزمایش شوند.
